1. A quién se aplica esta política
Family Capsule es un servicio privado de memoria y coordinación familiar para padres, tutores y otros adultos invitados. No está dirigido a que los niños lo usen por su cuenta, y los niños no deben crear cuentas ni enviar información directamente.
Los adultos pueden añadir información sobre un niño a una cápsula. El adulto que crea o aporta esa información es responsable de tener autoridad para hacerlo y de elegir un acceso familiar adecuado.
2. Información que recopilamos
Información de la cuenta y del inicio de sesión
Podemos tratar tu nombre, dirección de correo electrónico, estado de verificación, proveedor de inicio de sesión, información de sesión y datos básicos de seguridad, como el dispositivo, la dirección IP o los datos del agente de usuario.
Información familiar y de los niños
Los adultos pueden proporcionar nombres de cápsulas, nombres visibles de niños, roles familiares, invitaciones, zonas horarias y otros datos de perfil necesarios para organizar un espacio familiar privado.
Información de recuerdos y cuidados
Puede incluir historias, pies de foto, fechas, hitos, fotos, vídeos, audios, registros de crecimiento, pequeños detalles, notas familiares, calendarios de medicación e historial de dosis que decidas añadir.
Información de la aplicación y del dispositivo
Podemos tratar preferencias de notificaciones, tokens push, identificadores de instalación, estado de sincronización local, versión de la aplicación, plataforma e información de diagnóstico necesaria para operar y proteger el servicio.
Información de suscripción
Si hay planes de pago disponibles y te suscribes, la tienda de aplicaciones o el proveedor de facturación correspondiente gestiona los datos de pago. Family Capsule puede recibir información del producto, la transacción, la renovación y el estado de la suscripción, pero no el número completo de tu tarjeta.
3. Cómo utilizamos la información
- Proporcionar, sincronizar y proteger tu cápsula, tus recuerdos, tus herramientas de cuidados y el acceso de la familia invitada.
- Autenticar a los adultos, recuperar el acceso y evitar usos no autorizados.
- Almacenar y entregar archivos multimedia privados a los familiares autorizados.
- Enviar notificaciones y recordatorios según tus preferencias.
- Proporcionar exportaciones, flujos de eliminación, recibos y soporte.
- Mantener la fiabilidad, diagnosticar problemas y cumplir las obligaciones legales.
Family Capsule no utiliza tus recuerdos familiares para crear un perfil público ni un muro de seguidores.
4. Cuándo compartimos información
La información se comparte dentro de una cápsula según el rol y las opciones de visibilidad establecidos por el propietario y los colaboradores de la cápsula. Los propietarios, padres y lectores tienen permisos diferentes.
También utilizamos proveedores de servicios para funciones como alojamiento, almacenamiento de bases de datos, entrega privada de archivos multimedia, autenticación, notificaciones, correo electrónico y, cuando esté disponible, procesamiento de suscripciones. Solo pueden tratar la información para prestar esos servicios y deben protegerla de forma coherente con esta política.
Podemos revelar información cuando la ley lo exija, para proteger la seguridad o los derechos, o como parte de una operación corporativa con avisos y salvaguardas adecuados. No vendemos recuerdos familiares.
5. Almacenamiento y seguridad
Family Capsule utiliza controles de acceso, autorización limitada por alcance, acceso de corta duración a los archivos multimedia, verificación en el servidor y otras medidas administrativas y técnicas destinadas a proteger la información familiar. Ningún servicio puede prometer una seguridad perfecta; protege tu dispositivo y las credenciales de tu cuenta e invita solo a personas de confianza.
La información puede tratarse en países donde Family Capsule o sus proveedores de servicios operan. Las protecciones aplicables siguen vigentes cuando la información se trata a través de fronteras.
6. Conservación, exportación y eliminación
Conservamos la información mientras tu cuenta o cápsula esté activa y durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, resolver disputas, mantener registros de seguridad o cumplir obligaciones legales.
Los propietarios verificados pueden crear una exportación estructurada desde Ajustes → Datos y propiedad. La exportación estructurada actual incluye registros y un manifiesto multimedia; no incluye los archivos originales de fotos, vídeos ni audios.
Los propietarios pueden archivar o eliminar perfiles infantiles y cápsulas, y los adultos con sesión iniciada pueden iniciar la eliminación de la cuenta desde la aplicación. La eliminación borra o programa la eliminación del contenido y los archivos multimedia privados que posees, salvo la conservación limitada necesaria para registros de seguridad, legales u operativos. Consulta la página de Soporte para conocer los pasos exactos.
7. Tus opciones
- Revisar la privacidad de la cápsula, los roles de los miembros y la visibilidad en los ajustes de la aplicación.
- Cambiar las preferencias de notificaciones y resúmenes.
- Revocar invitaciones o eliminar miembros si tienes los permisos de propietario necesarios.
- Exportar datos familiares estructurados o solicitar su eliminación mediante los controles de la aplicación.
- Usar los ajustes del dispositivo para controlar los permisos de notificaciones, fotos, cámara y micrófono.
8. Privacidad de los niños
Family Capsule está destinada a adultos. No permitimos conscientemente que los niños creen sus propias cuentas. Si crees que un niño ha proporcionado información personal directamente sin la participación adecuada de un adulto, utiliza la vía de soporte que aparece a continuación para que podamos revisar el caso y eliminar la información cuando sea necesario.
9. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política a medida que cambie el servicio. En la parte superior aparecerá una nueva fecha de entrada en vigor y los cambios importantes también pueden comunicarse en la aplicación.
Para preguntas sobre privacidad, comentarios sobre la aplicación o ayuda con la eliminación, visita la página de Soporte y eliminación de datos o escribe a support@familycapsuleapp.com.
Política en vigor desde 6 de agosto de 2026.
Esta política de privacidad publicada debería revisarse junto con las declaraciones finales de privacidad de la App Store antes del lanzamiento general al público.