1. Chính sách này áp dụng cho ai
Family Capsule là dịch vụ lưu giữ ký ức và phối hợp gia đình riêng tư dành cho cha mẹ, người giám hộ và những người lớn được mời khác. Dịch vụ không hướng đến trẻ em tự sử dụng; trẻ em không nên tự tạo tài khoản hoặc gửi thông tin trực tiếp.
Người lớn có thể thêm thông tin về trẻ vào không gian gia đình. Người lớn tạo hoặc đóng góp thông tin đó chịu trách nhiệm có đủ thẩm quyền và lựa chọn quyền truy cập gia đình phù hợp.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin tài khoản và đăng nhập
Chúng tôi có thể xử lý tên, địa chỉ email, trạng thái xác minh, nhà cung cấp đăng nhập, thông tin phiên và thông tin bảo mật cơ bản như thiết bị, địa chỉ IP hoặc dữ liệu tác nhân người dùng của bạn.
Thông tin gia đình và trẻ
Người lớn có thể cung cấp tên không gian gia đình, tên hiển thị của trẻ, vai trò gia đình, lời mời, múi giờ và các chi tiết hồ sơ khác cần thiết để tổ chức không gian gia đình riêng tư.
Thông tin ký ức và chăm sóc
Thông tin này có thể gồm câu chuyện, chú thích, ngày tháng, cột mốc, ảnh, video, âm thanh, mục tăng trưởng, điều nhỏ bé, ghi chú gia đình, lịch thuốc và lịch sử liều dùng mà bạn chọn thêm.
Thông tin ứng dụng và thiết bị
Chúng tôi có thể xử lý tùy chọn thông báo, mã thông báo đẩy, mã nhận dạng cài đặt, trạng thái đồng bộ cục bộ, phiên bản ứng dụng, nền tảng và thông tin chẩn đoán cần thiết để vận hành và bảo vệ dịch vụ.
Thông tin gói đăng ký
Nếu có gói trả phí và bạn đăng ký, cửa hàng ứng dụng hoặc nhà cung cấp thanh toán tương ứng sẽ xử lý thông tin thanh toán. Family Capsule có thể nhận thông tin sản phẩm, giao dịch, gia hạn và trạng thái quyền sử dụng mà không nhận số thẻ thanh toán đầy đủ của bạn.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Cung cấp, đồng bộ và bảo vệ không gian gia đình, ký ức, công cụ chăm sóc và quyền truy cập gia đình theo lời mời.
- Xác thực người lớn, khôi phục quyền truy cập và ngăn chặn việc sử dụng trái phép.
- Lưu trữ và cung cấp phương tiện riêng tư cho các thành viên gia đình được ủy quyền.
- Gửi thông báo và lời nhắc theo lựa chọn của bạn.
- Cung cấp bản xuất, quy trình xóa, biên nhận và hỗ trợ.
- Duy trì độ tin cậy, chẩn đoán sự cố và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Family Capsule không dùng ký ức gia đình của bạn để tạo hồ sơ công khai hoặc bảng tin theo dõi.
4. Khi nào thông tin được chia sẻ
Thông tin được chia sẻ trong một không gian gia đình theo vai trò và lựa chọn hiển thị do chủ sở hữu cùng những người đóng góp đặt ra. Chủ sở hữu, cha mẹ và người xem có các quyền khác nhau.
Chúng tôi cũng sử dụng nhà cung cấp dịch vụ cho các chức năng như lưu trữ trên máy chủ, lưu trữ cơ sở dữ liệu, cung cấp nội dung đa phương tiện riêng tư, xác thực, thông báo, email và — khi có — xử lý gói đăng ký. Họ chỉ được xử lý thông tin để cung cấp các dịch vụ đó và phải bảo vệ thông tin phù hợp với chính sách này.
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu, để bảo vệ an toàn hoặc quyền lợi, hoặc trong một giao dịch doanh nghiệp với thông báo và biện pháp bảo vệ phù hợp. Chúng tôi không bán ký ức gia đình.
5. Lưu trữ và bảo mật
Family Capsule sử dụng kiểm soát truy cập, cấp quyền theo phạm vi, quyền truy cập phương tiện ngắn hạn, xác minh phía máy chủ và các biện pháp quản trị, kỹ thuật khác nhằm bảo vệ thông tin gia đình. Không dịch vụ nào có thể hứa hẹn bảo mật tuyệt đối, vì vậy hãy bảo vệ thiết bị và thông tin đăng nhập của bạn, đồng thời chỉ mời những người bạn tin tưởng.
Thông tin có thể được xử lý tại các quốc gia nơi Family Capsule hoặc nhà cung cấp dịch vụ hoạt động. Các biện pháp bảo vệ hiện hành vẫn được áp dụng khi thông tin được xử lý xuyên biên giới.
6. Lưu giữ, xuất và xóa dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin khi tài khoản hoặc không gian gia đình của bạn còn hoạt động và trong thời gian hợp lý cần thiết để cung cấp dịch vụ, giải quyết tranh chấp, duy trì hồ sơ bảo mật hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
Chủ sở hữu đã xác minh có thể tạo bản xuất có cấu trúc từ Cài đặt → Dữ liệu & quyền sở hữu. Bản xuất có cấu trúc hiện tại gồm các bản ghi và bản kê tệp đa phương tiện; bản xuất không đóng gói các tệp ảnh, video hoặc âm thanh gốc.
Chủ sở hữu có thể lưu trữ hoặc xóa hồ sơ trẻ và không gian gia đình; người lớn đã đăng nhập có thể bắt đầu xóa tài khoản trong ứng dụng. Việc xóa sẽ xóa hoặc lên lịch xóa nội dung thuộc sở hữu và các tệp đa phương tiện riêng tư, tùy theo thời gian lưu giữ hạn chế cần thiết cho hồ sơ bảo mật, pháp lý hoặc vận hành. Xem trang Hỗ trợ để biết các bước chính xác.
7. Lựa chọn của bạn
- Xem quyền riêng tư, vai trò thành viên và khả năng hiển thị của không gian gia đình trong cài đặt ứng dụng.
- Thay đổi lựa chọn về thông báo và bản tóm tắt.
- Thu hồi lời mời hoặc xóa thành viên nếu bạn có quyền của chủ sở hữu cần thiết.
- Xuất dữ liệu gia đình có cấu trúc hoặc yêu cầu xóa qua các quyền kiểm soát trong ứng dụng.
- Dùng cài đặt thiết bị để kiểm soát quyền thông báo, ảnh, máy ảnh và micrô.
8. Quyền riêng tư của trẻ
Family Capsule dành cho người lớn. Chúng tôi không cố ý cho phép trẻ tự tạo tài khoản. Nếu bạn cho rằng một trẻ đã trực tiếp cung cấp thông tin cá nhân mà không có sự tham gia phù hợp của người lớn, hãy dùng đường dẫn hỗ trợ bên dưới để vấn đề được xem xét và thông tin được xóa khi cần.
9. Thay đổi và liên hệ
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi dịch vụ thay đổi. Ngày hiệu lực mới sẽ xuất hiện ở đầu trang và các thay đổi quan trọng cũng có thể được thông báo trong ứng dụng.
Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư, phản hồi ứng dụng hoặc cần trợ giúp xóa dữ liệu, hãy truy cập Hỗ trợ và xóa dữ liệu hoặc gửi email support@familycapsuleapp.com.
Chính sách có hiệu lực từ Ngày 6 tháng 8 năm 2026.
Chính sách quyền riêng tư công khai này nên được rà soát cùng với các nội dung công bố quyền riêng tư cuối cùng trên App Store trước khi phát hành rộng rãi.